Anmeldelses-routing · KF-06
Samtalen før anmeldelsen
Efter besøget åbner AI'en en samtale på samme kanal, gæsten bookede i. Alle gæster får anmeldelses-linket, utilfredse gæster får bare deres problem hørt først. Prøv begge grene.
Restaurant HavnekroenSMS · AI-agent
Ikke review gating: linket tilbydes altid, jf. Googles policy.
Seneste samtaler (panel-visning)
Mikkel ThorupPositiv
»Fantastisk aften — moules frites var perfekte.« → Google-link sendt.
🟢 WhatsApp · I går 22:14
Henriette SkovKritisk, følg op
»Vi ventede 40 min på hovedretten.« → Feedback sendt til jer. AI'en har svaret empatisk og tilbudt at I kontakter hende.
📱 SMS · I går 21:03
Thomas RiisPositiv
»Bedste service længe. 5 stjerner herfra!« → Trustpilot-link sendt.
🔵 Messenger · Fredag 23:40
Camilla BruunAfventer svar
Opfølgning sendt kl. 21:30 — venter på svar.
✉️ E-mail · I dag 21:30
Måling: mål er +0,4 stjerner på Google inden for 6 måneder og 80/20-fordeling mellem positive og kritiske samtaler.